고객 인터뷰의 두 가지 함정
라운즈의 집착
“고객사 눈높이 높은 국내 시장…AWS 성장의 원동력”
떠나는 고객을 붙잡는 법 (UX)
당신의 상세페이지는 안녕하신가요
고객 문제 해결 vs 비즈니스 임팩트
강남언니가 고객의 문제를 찾는 방법
우리는 고객을 전혀 모르고 있었습니다, UT를 하기 전까지는