Ding Wang, Shutian Shen
디자이너, EZVIZ 디자인 센터
"딩왕(Ding Wang)과 슈톈 션(Shutian Shen)은 글로벌 스마트홈 브랜드 이지비즈(EZVIZ)의 리드 디자이너로, 기술이 인간의 삶에 어떻게 자연스럽게 스며들 수 있는지를 고민해 온 디자이너들입니다. 이들은 첨단 보안 기술, 사물인터넷, AI 시스템을 일상으로 번역하는 과정에서, 단순한 기능 구현을 넘어 사용자의 감정과 신뢰를 설계하는 일의 중요성을 강조해 왔습니다. EZVIZ는 기술 그 자체보다 ‘기술을 대하는 태도’를 디자인의 중심에 놓는 브랜드입니다. 이번 인터뷰에서 우리는 두 디자이너에게 디자인이 어떻게 감정을 건드리고, 사용자와의 관계를 형성하며, 브랜드의 책임감을 구현할 수 있는지에 대해 물었습니다. 딩 왕과 슈톈 션은 보이지 않는 기술을 ‘보이는 신뢰’로 전환하는 디자인 언어, 감시에서 벗어나 보호로 이어지는 정서적 톤, 그리고 유려한 조형 언어 뒤에 숨은 윤리적 감각까지 이야기하며, 기술 중심 시대에서 디자이너가 수행해야 할 사회적 역할을 다시금 환기시킵니다."
EZVIZ 브랜드를 간단히 소개해 주세요. EZVIZ는 스마트홈, 보안, IoT 기술 분야에서 세계적으로 인정받는 브랜드입니다. 디자인을 통해 전달하고자 하는 철학, 배경, 가치를 듣고 싶습니다.
EZVIZ는 스마트 라이프를 선도하는 글로벌 기업으로, 고급 보안 기술과 IoT 솔루션을 전 세계 누구나 접근 가능하도록 만드는 데 주력하고 있습니다. 설립 이래 우리의 사명은 단순하지만 강력합니다. 디자인과 혁신을 통해 더 안전하고, 더 스마트하며, 더 편리한 삶의 방식을 구현하는 것입니다. 우리의 핵심에는 지능형 영상 기술과 AI, 클라우드 서비스를 결합한 탄탄한 에코시스템이 있습니다. 이를 바탕으로 스마트 홈 카메라, 스마트 도어락, 스마트 제어기기, 청소 로봇, 웨어러블 기기 등 5개 주요 제품군을 구축해 왔습니다. 이 제품들은 환경 제어, 엔터테인먼트 등 다양한 서브 시스템과 유기적으로 연동되어, 진정한 스마트홈 경험을 제공합니다. 그러나 EZVIZ만의 차별성은 기술 그 자체가 아니라, 그것이 사용자에게 주는 감정적 가치에 있습니다. 우리는 디자인을 통해 기술을 더 따뜻하고 친근하게 만들어, 일상 속에 안심과 편리함, 그리고 작은 기쁨을 전하고자 합니다. 스마트 라이프란 단지 효율적인 삶이 아니라, 지속가능하고, 쾌적하며, 사람 중심적인 삶이어야 한다는 것이 우리의 비전입니다.
< EZVIZ RE4 Plus Robot Vacuum and Mop Combo >
EZVIZ 브랜드의 핵심 디자인 정체성과 방향은 무엇인가요?
아시아 디자인 어워드 수상은 우리의 디자인 혁신 노력에 대한 인정이자, 디자인이 더 큰 목적을 지녀야 한다는 상기이기도 했습니다. EZVIZ의 디자인 정체성은 단일한 스타일이나 형식이 아니라, ‘실질적인 인간 문제를 사려 깊은 혁신으로 해결한다’는 철학에 기반하고 있습니다. 실용적 측면에서는 일상의 문제를 해결하는 것에 집중합니다. 기술을 보다 직관적이고 안전하며 신뢰할 수 있도록 만드는 것이 목표입니다. 그러나 더 깊은 차원에서 우리는 미래의 니즈를 예측하고, 아직 사용자가 상상하지 못한 시나리오에 대한 디자인을 지향합니다. 우리는 진정한 디자인이 반응적(reaction)일 뿐 아니라 예측적(prediction)이라고 믿습니다. 문제 발생 전부터 신뢰를 주고, 안전을 보장하며, 사용자에게 힘을 실어주는 것이 좋은 디자인입니다.
이를 보여주는 사례가 바로 개인정보 보호에 대한 선제적 기술입니다. 우리는 프라이버시가 중요한 이슈가 되기 전에 사생활 보호 기술을 선도적으로 도입했고, 글로벌 에너지 위기를 배경으로는 배터리 및 태양광 기반 제품군을 확대해 지속가능한 미래를 위한 해결책을 제시하고 있습니다. EZVIZ 디자인을 하나로 묶는 것은 미적 통일감이 아니라 ‘책임 있는 디자인’이라는 철학입니다. 기술은 사람을 압도하는 것이 아니라, empower 해야 합니다. 무분별하게 소비하는 것이 아니라, 지혜롭게 보존하고, 현재만이 아니라 미래를 준비해야 합니다. 이것이 의미 있는 디자인이며, EZVIZ가 나아가는 방향입니다.
기술과 디자인의 통합에 있어 EZVIZ만의 접근 방식이 있다면 알려주세요. AI, 보안, 스마트홈 같은 첨단 기술을 직관적인 사용자 경험으로 전환하는 구체적인 전략이나 내부 협업 구조가 있다면 소개 부탁드립니다.
EZVIZ는 기술이 일상에서 자연스럽게 작동하도록 하는 것이 디자인의 역할이라 믿습니다. 단순히 고급 기능을 사용 가능하게 만드는 것이 아니라, 사람들이 본능적으로 연결될 수 있는 형태와 감정을 부여하는 것이 디자인의 본질입니다. 이를 위해 우리는 종종 엔지니어링의 영역을 넘어서 문화에서 영감을 얻습니다. 문학, 영화, 예술은 기술이 인간 삶을 어떻게 변화시킬 수 있는지를 오래전부터 상상해 왔습니다. 이런 문화적 서사는 기술을 더욱 인간적이고 수용 가능하게 만드는 디자인적 렌즈가 됩니다.
예를 들어 AI의 경우, 기술이 눈에 띄지 않게 자연스럽게 일상에 녹아들기를 지향합니다. 보안 제품에서는 기능적 강점뿐 아니라, 사용자에게 신뢰와 평온함을 주는 감성적 요소를 디자인합니다. 이러한 통합은 내부의 협업 구조를 통해 실현됩니다. 제품 개발 초기부터 디자이너, 엔지니어, 리서처가 하나의 팀으로 긴밀히 협력하여, 기술 진보와 디자인 통찰이 함께 진화할 수 있도록 합니다. 우리가 추구하는 최종 목표는 기술과 디자인이 완벽하게 조화를 이루는 지점, 즉 기술이 배경으로 사라지고 직관적이며 신뢰할 수 있는 경험만 남는 상태입니다. 이것이 우리가 생각하는 진정한 통합의 예술입니다.
EZVIZ가 사용자에게 전달하고자 하는 감정적 경험이나 메시지는 무엇인가요? 신뢰, 안전, 친근함, 혁신 등 특정 감정적 목표가 있다면 설명 부탁드립니다.
EZVIZ는 제품이 아닌 사용자가 삶의 주인공이라고 믿습니다. 우리는 새로운 습관을 강요하거나 교육하지 않고, 사용자의 일상을 조용히 지원하는 방식을 지향합니다. 기술은 주목받는 것이 아니라 배경이 되어야 하며, 사람을 더 안전하고 자유롭고 편안하게 만들어야 합니다. EZVIZ의 제품은 중심이 아니라 매개체로서 기능합니다. 사람과 사람, 사람과 반려동물, 사람과 공간 사이의 관계를 풍요롭게 만들어주는 도구가 되어야 합니다. 우리가 전달하고자 하는 감정은 신뢰, 안심, 동반자 의식입니다. 디자인의 형태와 인터페이스 모든 요소가 사용자에게 ‘이 기술은 신뢰할 수 있고, 당신 곁에서 묵묵히 작동하고 있다’는 메시지를 전하기 위해 존재합니다. 동시에 우리는 기술을 통해 새로운 연결과 기쁨의 가능성을 열어주고 싶습니다. 최고의 기술은 복잡함이 아니라, 인간적인 경험을 가능하게 해주는 것입니다.
< EZVIZ 90x Dual Camera Series >
브랜드의 디자인 철학을 가장 잘 보여주는 대표 프로젝트가 있다면 소개해 주세요. 디자인 과정에서의 고민, 해결해야 했던 과제, 전하고자 했던 메시지 등을 함께 말씀해 주세요.
우리의 디자인 철학을 가장 잘 보여주는 대표적인 프로젝트는 야외용 배터리 카메라 키트인 CB90x Dual 4G Kit입니다. 이 제품은 유연하고 모바일한 보안 솔루션에 대한 수요 증가에 대응하여 개발되었습니다. 최근 몇 년 사이, 보안이 필요한 환경은 농가, 임시 공사 현장, 야외 레저 공간, 심지어 RV 여행 같은 모바일 라이프스타일까지 점점 다양해지고 있습니다. 그러나 이러한 환경에는 공통된 두 가지 문제가 존재합니다. 안정적인 전력 공급이 어렵고, 고정된 와이파이 네트워크가 없다는 점입니다. 기존의 카메라 제품들은 강력한 기능에도 불구하고 유선 설치와 고정된 인프라에 의존해야 했기 때문에, 많은 사용자들이 ‘복잡한 설치 비용을 감수하든지, 아니면 안전을 포기하든지’ 하는 불편한 선택을 강요받았습니다.
EZVIZ는 이것이 단순한 불편함이 아니라, 보안이 가장 필요한 상황에서 사용자가 방치되는 중요한 사용자 경험의 결핍이라 보았습니다. 이 결핍을 해결하는 것이 프로젝트의 핵심 목표였습니다. 우리 팀은 ‘진정한 설치 자유’를 어떻게 신뢰성과 성능을 희생하지 않고 구현할 것인가라는 도전 과제에 직면했습니다. 사용자들은 케이블도, 라우터도, 복잡한 네트워크 설정도 필요 없는 간단하고 강력한 솔루션을 원했습니다. 디자인과 엔지니어링 팀은 개발 초기부터 하나의 팀으로 움직였습니다. “기술은 장벽을 없애야지 만들지 말아야 한다”는 철학 아래, 고용량 배터리 시스템과 듀얼 4G 연결 기능을 결합하여, 고정 인프라로부터의 해방을 실현했습니다.
CB90x를 통해 사용자는 어디서든, 언제든지 카메라를 설치하고 안정적인 영상을 얻으며, 높은 수준의 보안 기능을 경험할 수 있습니다. 이 제품은 EZVIZ의 메시지를 명확하게 전달합니다. “보안은 사용자를 따라가야지, 그들을 제한해서는 안 된다.” 삶의 형태와 근무 방식이 점점 더 이동적이고 분산화되는 시대에, 우리는 사용자와 함께 움직일 수 있는 보안 솔루션을 만들어야 합니다. 이 프로젝트는 디자인이란 외형이 아닌 통찰력, 공감, 책임감이라는 우리의 철학을 구체화한 사례입니다. 끊임없이 이동하고, 경계가 바뀌며, 새로운 관계가 형성되는 이 시대에 디자이너의 역할은 신뢰, 안전, 인간적 연결을 놓치지 않는 것이라는 점을 이 프로젝트를 통해 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.
EZVIZ의 컬러, 그래픽 언어, 타이포그래피 등 핵심 비주얼 요소에는 어떤 디자인 원칙이 있나요? 그리고 시각적 요소들은 브랜드의 정체성과 감성 톤을 어떻게 전달하나요?
EZVIZ의 스마트 보안 제품군에서 우리는 부드럽고 곡선적인 형태를 의도적으로 선택합니다. 이는 단순한 스타일이 아니라, 보안이 느껴져야 할 감정적 경험에 대한 선언입니다. 날카롭고 딱딱한 느낌이 아닌, 유려하고 부드러운 곡선을 통해 친근하고 공감 가능한 감성 언어를 표현하고자 했습니다. ‘감시자’라는 개념은 종종 침입적으로 느껴질 수 있고, ‘수호자’는 거리감이 있는 존재처럼 인식될 수 있습니다. 우리가 상상한 것은 그 중간입니다. EZVIZ가 추구하는 존재는 조용하지만 항상 곁에 있는 동반자입니다. 필요할 때 반응하고, 평소엔 배경처럼 스며들어 있는 존재. 이것이 곡선적 형태로 표현되는 이유입니다. 이 감성은 제품의 형태뿐 아니라, 컬러와 타이포그래피에도 녹아 있습니다. 부드럽고 균형 잡힌 색조는 공간에 안정감을 주고, 개방적이고 명료한 서체는 투명성과 신뢰를 시각적으로 전달합니다. 이 모든 요소가 통합된 시각 언어는, 지능적이고 신뢰할 수 있으며 인간 중심적인 브랜드로서의 EZVIZ를 표현합니다. 앞으로 우리는 시각 디자인이 기술을 ‘보이게’ 할 뿐 아니라 ‘느껴지게’ 만드는 힘을 갖고 있다고 믿습니다. EZVIZ의 제품이 단순한 기계가 아니라 따뜻하고 dignified한 동반자처럼 느껴지기를 바랍니다. 이것이 바로 EZVIZ가 말하는 위협 없는 보호, 침입 없는 존재감, 그리고 브랜드의 진정한 정체성입니다.
같은 업계의 다른 브랜드들과 비교했을 때, EZVIZ 디자인만의 차별점은 무엇인가요? 비주얼 아이덴티티, UX, 커뮤니케이션 등 어떤 측면에서 글로벌 스마트홈 시장에서 돋보인다고 생각하시나요?
EZVIZ 디자인의 가장 큰 차별점은 디자인의 연속성과 제품군 간의 일관된 패밀리 아이덴티티에 대한 신념입니다. 우리는 브랜드의 시각 언어를 처음부터 통일성 있게 구축해 왔습니다. 그 대표적인 사례가 구형(球形)의 팬 앤 틸트 카메라 디자인입니다. EZVIZ는 이 형태를 업계 최초로 제안하고 정립한 브랜드 중 하나입니다. 구형 디자인은 단순히 미적 판단에서 비롯된 것이 아닙니다. 공감에서 시작된 결정이었습니다. 전통적인 보안 제품은 본질적으로 위협적이거나 감시당하는 느낌을 줄 수 있습니다. 그래서 우리는 제품의 형태를 보다 부드럽고 친근하게 만들어, ‘감시’보다는 ‘공존’의 감정을 전달하고자 했습니다.
이러한 형태는 실내 제품에서 시작하여 실외 제품까지 확장되었고, 지금은 수십 개 제품군에서 동일한 DNA를 공유하며 브랜드를 식별하는 핵심 시각 요소(visual hammer)로 자리잡았습니다. EZVIZ 제품이 거실, 사무실, 야외 등 어디에서든 등장하더라도, 일관된 디자인 언어로 사용자와 소통하고 있다는 점은 분명한 차별점입니다. 우리는 단지 형태(form)에서 차별화된 것이 아니라, 디자인의 일관성을 구축하려는 철학에서 차별화된 브랜드입니다. 빠른 속도와 파편화된 미학이 만연한 시장 속에서도, 우리는 끊임없이 디자인의 정체성과 공감을 유지하려고 노력하고 있습니다. EZVIZ는 기술과 사용자 사이의 장벽을 낮추는 부드러움, 그리고 전 세계 사용자에게 브랜드를 통일감 있게 전달하는 강력함을 동시에 갖춘 비주얼 아이덴티티를 구축하고 있다고 자부합니다.
EZVIZ는 사용자와 어떤 관계를 맺고자 하나요? 제품 그 이상으로, 브랜드로서 사람들과 정서적·경험적으로 어떤 방식으로 연결되기를 기대하시나요?
EZVIZ는 사용자와의 관계를 단순한 공급자가 아닌, 인생 여정을 함께 걸어가는 동반자로 생각합니다. 우리의 목표는 제품을 전달하는 것이 아니라, 깊이 있고 인간적인 공감이 담긴 경험을 만드는 것입니다. 기술은 삶에 참여할 때 비로소 의미가 생깁니다. 사용자의 삶과 동떨어진 기술은 아무런 감동도 주지 못합니다. 그래서 EZVIZ의 모든 제품은 조용한 파트너처럼 느껴지기를 바랍니다. 필요할 때 나타나고, 평소에는 자연스럽게 녹아드는 존재, 이러한 관계 속에서 사용자는 단순한 소비자가 아닌, 경험의 공동 창작자가 됩니다. 정서적으로는 신뢰와 동행을, 경험적으로는 단순함, 발견, 연결의 순간을 가능하게 하는 것이 우리의 목표입니다. 우리는 시간이 지날수록 EZVIZ가 단지 브랜드가 아니라, 함께 성장하고 배우며, 소중한 것을 지켜주고, 더 나은 삶을 향한 확신을 주는 존재로 기억되기를 바랍니다.
Archive. Design. Essence.
